1. Objet
Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation des services proposés par SwiftHeberg. L’utilisation des services implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.
2. Services proposés
SwiftHeberg propose l’hébergement de sites web, de serveurs de jeux, de VPS et des solutions cloud comme le stockage de fichiers et bases de données.
3. Inscription et compte client
Le client doit fournir des informations exactes et complètes (Nom, Prénom, Email, Adresse, etc.). Toute inscription frauduleuse peut entraîner la suspension du compte.
4. Tarification et paiement
Les services sont disponibles sous abonnement mensuel, trimestriel ou annuel. Les paiements se font via Stripe, avec option de prélèvement automatique ou crédit sur le compte client.
5. Droit de rétractation et remboursements
Le client peut demander un remboursement sous 14 jours après souscription, exclusivement sous forme de crédit sur son compte client. Aucun remboursement par carte bancaire n'est effectué.
6. Obligations du client
Le client s’engage à ne pas utiliser les services pour des activités illégales ou contraires aux bonnes pratiques d’usage de l’Internet. Toute violation pourra entraîner la suspension immédiate du compte sans remboursement.
7. Responsabilités
SwiftHeberg s’engage à fournir un service de qualité, mais ne saurait être tenu responsable des interruptions de service dues à des maintenances, des incidents techniques ou des causes indépendantes de sa volonté.
8. Résiliation
Le client peut résilier son abonnement à tout moment via son espace client. Aucun remboursement ne sera effectué hors période de rétractation. SwiftHeberg se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte en cas de non-respect des conditions d’utilisation.
9. Loi applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux français.