1. Données collectées
SwiftHeberg collecte les informations suivantes : Nom, Prénom, Email, Adresse, Téléphone, Date de naissance, Type de compte, Nom de l'entreprise, Numéro de TVA.
2. Utilisation des données
Les données sont utilisées pour la facturation, le support client, les statistiques et l'amélioration des services. Certaines informations peuvent être partagées avec des services tiers (Stripe pour les paiements, Tawk.to pour le support client).
3. Durée de conservation
Les données des clients sont conservées tant que le compte est actif et jusqu'à 5 ans après la fin de la relation contractuelle, sauf obligations légales contraires.
4. Stockage et sécurité
Les données sont stockées sur des serveurs situés en France (DC2Scale, Paris) et sont protégées par des mesures de sécurité avancées.
5. Partage des données
SwiftHeberg ne vend ni ne loue les données des clients. Certaines informations peuvent être partagées avec des sous-traitants techniques et partenaires de paiement, sous strict respect du RGPD.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs peuvent demander l'accès, la rectification ou la suppression de leurs données en contactant [email protected].
7. Cookies
SwiftHeberg utilise des cookies fonctionnels et analytiques. Un bandeau de consentement permet aux utilisateurs d'accepter ou de refuser certains cookies via les paramètres de leur navigateur.